Política de Privacidad

En CentroPsicalia (en adelante, “el Centro”) tratamos tus datos personales con el máximo cuidado, conforme a la Ley N° 19.628 de Protección de la Vida Privada de Chile y, en especial, el secreto profesional propio de la atención psicológica.

1. Datos que recopilamos

Nombre, RUT, email, teléfono, dirección IP, datos de pago (gestionados por terceros), historial de sesiones y registros clínicos cuando aplique.

2. Para qué los usamos

• Agendar, confirmar y recordarte tus sesiones.
• Emitir documentos tributarios (boleta vía Facto/WooCommerce).
• Mantener tu ficha clínica con tu profesional tratante.
• Contactarte ante cambios o incidencias.

3. Quién accede a tus datos

Solo el profesional tratante asignado, la administración del Centro y los proveedores tecnológicos estrictamente necesarios (hosting, pasarela de pago, Facto, proveedor de email transaccional). No vendemos ni compartimos datos con terceros con fines comerciales.

4. Conservación

Los datos de identificación se conservan mientras seas paciente activo y por 5 años posteriores, conforme a buenas prácticas clínicas. Las fichas clínicas se rigen por el secreto profesional indefinidamente.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a contacto@centropsicalia.cl. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Seguridad

Conexiones cifradas (HTTPS), pagos por pasarelas certificadas (Mercado Pago, Webpay) y acceso restringido a fichas clínicas con autenticación por usuario.

7. Contacto

Centro Psicalia — contacto@centropsicalia.cl